Häufig gestellte Fragen: Alles, was Sie wissen müssen
Die Kaution wird innerhalb von 7 Tagen nach der Abreise zurückerstattet, nachdem überprüft wurde, dass während des Aufenthalts keine Schäden entstanden sind. Um Missverständnisse bei der Abreise zu vermeiden, bitten wir Sie, uns innerhalb von 8 Stunden nach Ihrer Ankunft über etwaige Unregelmäßigkeiten zu informieren.
Nur in jenen Unterkünften, die in ihrer Beschreibung als haustierfreundlich ausgewiesen sind. In den übrigen Unterkünften ist das Mitbringen von Tieren jeglicher Art nicht erlaubt.
Wenn Sie bei Ihrer Buchung angeben, dass Sie mit einem Kind unter 2 Jahren anreisen und dies wünschen, werden die Kinder am Anreisetag für Sie bereitstehen, wenn das Haus über beides verfügt.
Die Stornierung einer Buchung ist völlig kostenlos, solange sie innerhalb der dafür vorgesehenen Frist erfolgt. Nach diesem Datum betragen die Stornierungskosten 100% des Gesamtpreises der Buchung.
Einige Tage vor Ihrer Ankunft erhalten Sie Zugang zur Kunden-App, über die Sie einchecken können. Außerdem stehen wir Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, um Ihren Aufenthalt so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Frühes Einchecken und spätes Auschecken hängen von der Verfügbarkeit ab. Die Bestätigung erfolgt daher vorbehaltlich der Verfügbarkeit 24 Stunden vor dem Datum Ihrer Anfrage.
Natürlich sind alle Häuser mit der notwendigen Wäsche für Ihren Aufenthalt ausgestattet. Je nach Anzahl der Tage, die Sie bleiben, haben Sie ein oder zwei Sätze Bettwäsche, so dass Sie einen Ersatz haben können.
Natürlich sind alle Häuser mit den notwendigen Textilien für Ihren Aufenthalt ausgestattet. Je nach Anzahl der Tage, die Sie bleiben, haben Sie ein oder zwei Sätze von Textilien, so dass Sie einen Ersatz haben können.
In der Kunden-App finden Sie auf der Registerkarte „Anreiseinformationen“ alle Informationen zur Anreise und zum Betreten des Grundstücks. Es ist sehr wichtig, dass Sie sie vor Ihrer Reise lesen, damit Sie sie besser verstehen können.