La caution sera remboursée dans un délai maximum de 7 jours après le départ, une fois qu'il aura été vérifié qu'aucun dommage n'a été causé pendant le séjour dans l'appartement. Nous vous prions de nous signaler toute anomalie détectée à votre arrivée, avant les 8 premières heures, afin d'éviter tout malentendu à ce sujet lors de votre départ.

Si vous indiquez dans votre réservation que vous séjournez avec un enfant de moins de 2 ans et que vous en faites la demande, si la propriété dispose des deux, ils seront laissés à votre disposition le jour de votre arrivée.

Uniquement dans les propriétés dont la description indique qu'elles acceptent les animaux de compagnie. Dans les autres logements, il est interdit d'emmener tout type d'animal.

L'annulation d'une réservation est entièrement gratuite si elle est effectuée dans les 15 jours précédant l'arrivée. Passé ce délai, les frais d'annulation s'élèvent à 100 % du prix total de la réservation.

L'heure d'arrivée est toujours 15h00 et l'heure de départ 11h00. En cas de modification de l'un ou l'autre de ces horaires, il convient de consulter l'hôtel 1 ou 2 jours à l'avance et, si les disponibilités le permettent, une exception pourra être faite.